การคืนสินค้า/การคืนเงิน

เงื่อนไขการรับคืนสินค้า

  • รับคืนสินค้าในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทเท่านั้น ( เช่น ส่งสินค้าผิดสเปคจากออเดอร์ที่สั่งซื้อ )
  • เคลมสินค้าในกรณีมีสินค้าแตกหัก เสียหาย จากการจัดส่ง โดยที่หน้างานต้องตรวจเช็คภายใน 5 วันหลังจากจัดส่งสินค้า
  • ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายรับเคลม และคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าเป็นสินค้าที่สั่งผลิตตามออเดอร์ (เช่น ลายและสีที่สั่งผลิตโดยเฉพาะ )

*กรณีที่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สินค้าที่รับคืนต้องอยู่ในสภาพที่ครบสมบูรณ์เท่านั้น*

การรับคืนเงิน

กรณีที่มีเหตุต้องรับคืนสินค้า และ/หรือต้องคืนเงินลูกค้า ทางบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินที่เป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้

  1. กรณีสั่งซื้อและต้องการยกเลิกก่อนสถานะ "จัดเตรียมสินค้า"
    สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ และคืนเงินได้ตามเงื่อนไขของแต่ละช่องทางที่ท่านชำระเงิน ดังนี้
    รูปแบบการชำระเงิน วิธีการคืนเงิน ค่าธรรมเนียม ระยะเวลาคืนเงิน
    (วันทำการ)
    ยกเลิกภายในวันที่สั่งซื้อก่อน 20:00 น.
    ผ่านระบบ QR Code โอนเงินคืนเข้าบัญชีผ่านธนาคาร ไม่มี ภายใน 15 - 45 วัน
    บัตรเครดิต (ชำระเงินเต็มจำนวน) คืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต ไม่มี ภายใน 24 ชม.
    บัตรเครดิต (ผ่อนชำระ) คืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต ไม่มี ภายใน 24 ชม.
    ผ่านระบบ Mobile Banking โอนเงินคืนเข้าบัญชีผ่านธนาคาร มี ภายใน 15 - 45 วัน
    ยกเลิกหลัง 20:00 น. ในวันที่สั่งซื้อ
    ผ่านระบบ QR Code โอนเงินคืนเข้าบัญชีผ่านธนาคาร ไม่มี ภายใน 15 - 45 วัน
    บัตรเครดิต (ชำระเงินเต็มจำนวน) คืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต มี ภายใน 15 - 45 วัน
    บัตรเครดิต (ผ่อนชำระ) - มี ภายใน 15 - 45 วัน
    ผ่านระบบ Mobile Banking โอนเงินคืนเข้าบัญชีผ่านธนาคาร มี ภายใน 15 - 45 วัน

    กรณีชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิต แบบชำระเงินเต็มจำนวนหรือแบบผ่อนชำระ บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้า กลับเข้าวงเงินบัญชีบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ทำการซื้อสินค้า ภายในระยะเวลา 15 - 45 วัน (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบนบัตรเครดิตต้องตรงตามรายชื่อผู้สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น)

กรณีชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิต แบบชำระเงินเต็มจำนวนหรือแบบผ่อนชำระ บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้า กลับเข้าวงเงินบัญชีบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ทำการซื้อสินค้า ภายในระยะเวลา 15 - 45 วัน (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบนบัตรเครดิตต้องตรงตามรายชื่อผู้สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น)

  • กรณีสั่งซื้อและต้องการยกเลิกหลังสถานะ "จัดเตรียมสินค้า" ไม่สามารถยกเลิกและ/หรือคืนเงินได้
    โดยเป็นไปตามเงื่อนไขการรับคืนสินค้า